换电脑或重装系统后重新登录,少走一次跳转。装完就能直接挑类目下单,不用先回到首页再找入口。
- 项目
- 电脑版 3.6 安装包,约 86 MB
- 价格
- 下载与登录不收费,下单按所选类目的当期标准
- 范围
- Windows 10 及以上、macOS 12 及以上
每周三上新 · 本期 NO.34
天辰登陆指南按周发布公告:电脑版换到 3.6 之后装完能做什么、中文版界面改到哪一步、保洁与检修的计价怎么走、哪些城市新开了类目,都按项目与价格两栏并列写清,看完就知道自己那单会不会受影响。
点开任意一条,能看到它动了哪个版本、落在哪些类目上,以及对应的项目与价格写法。判断与自己有关,再决定要不要现在下单。
换电脑或重装系统后重新登录,少走一次跳转。装完就能直接挑类目下单,不用先回到首页再找入口。
下单前先算出总价,避免师傅上门后再补差额。小时单价按所在片区显示,选完时长即出合计。
验收时发现问题,直接在订单里点返工并附照片,省掉电话往返。返工不重复收取上门费。
出差几天没人照看猫狗,可以按天预约上门,服务者上门前后各拍一次视频留存。
账单里的项目、单价、补贴分行列出,翻查历史订单时不用再点开逐条对。
先看清检测费怎么算、什么时候抵扣,再决定是否当场施工。报价单与账单金额一一对得上。
白天上班不便接电话的客户,回访顺延到晚间。抽检仍是每单完成后 48 小时内进行,比例 30%。
换季前只想收拾衣柜,不必整屋下单。按区域预约,时间与费用都更省。
天辰登陆链接中文版焕新按批次推进,先改常看的类目页,再改订单与账单,最后收口到帮助中心与公告。每批进度在本页留档,换了设备重新登录也会看到同一套界面。
12 个类目入口重排,保洁、维修、代办三类置顶,价格与响应时长同屏可见。
项目、单价、抵扣分行展示,返工记录与账单挂在一起,查历史订单更快。
96 篇图文说明与 32 条短视频重新归并,按换设备登录、下载安装、下单三类排布。
同一项目调价,提前一期公告,当期正式执行。下表把项目、计价方式与本次变化并排摆开,对照自己的预约清单即可。
| 项目 | 计价方式 | 本次变化 | 执行期 |
|---|---|---|---|
| 日常保洁 | 按小时计价,起步 2 小时 | 起步时长说明移到下单页,选完时长即出合计 | 本期 |
| 水电检修 | 上门检测费 30 元,成交后抵扣 | 检测费在账单单独成行,抵扣金额标明 | 上周 |
| 跑腿代办 | 按件计价 | 件数上限与超件算法写入下单页 | 往期 |
| 返工服务 | 返工不重复收取上门费 | 申请入口并入订单页,可附照片说明 | 本期 |
| 宠物照护 | 按次计价,多只宠物加收 | 同一地址多只宠物的加收明细提前展示 | 上周 |
价目随片区与时段略有差别,下单页显示的合计即为当期应付金额。
每条公告只会落进一个栏目。只想确认价格有没有动,直接找价格调整;只想确认界面改了没,直接找版本更新。
栏目 01
客户端、界面与功能层面的改动。凡涉及安装包大小、系统要求、页面结构变化的,都归到这里。
例如:电脑版 3.6 合并登录与选类目、账单页改版。
栏目 02
计价方式、起步时长、抵扣规则与附加费用的变化。每一项都配服务内容说明,提前一期预告。
例如:保洁起步 2 小时的展示位置、检修检测费抵扣写法。
栏目 03
12 个类目之外新开的服务,或既有类目扩到新城市、新片区。会写明可预约范围与首批服务者数量。
例如:宠物照护扩至 9 个片区、收纳整理再开 4 城。
栏目 04
预约、上门、验收、返工、回访环节的流程约定。涉及时限与责任划分的,一律走这个栏目。
例如:返工申请入口调整、回访时段改到晚间。
本期 · NO.34
电脑版安装包瘦身与登录合并;保洁起步时长说明前置
项目:电脑版 3.6 / 日常保洁 价格:下载不收费;保洁按小时起步 2 小时
上周 · NO.33
宠物照护扩至 9 个片区;中文版第二批放量;检修检测费单列
项目:宠物照护 / 水电检修 价格:按次计价;检测费 30 元成交后抵扣
两期前 · NO.32
回访时段改到晚间;收纳整理再开 4 城
项目:收纳整理 / 完工回访 价格:按区域与时长计价,起步 2 小时;回访不收费
往期 · NO.31
电脑版安装三步引导上线,下载安装与类目下单各有短视频
项目:电脑版安装引导 价格:安装与登录不收费
往期 · NO.30
跑腿代办补充件数上限与超件算法
项目:跑腿代办 价格:按件计价,超件部分单独列出
往期 · NO.29
消杀除螨调整片区划分,质检责任范围同步更新
项目:消杀除螨 价格:按面积与次数计价,复检不另收费
公告看完,还想确认自己那单怎么走
把类目、城市与大致需求写进邮件,客服在工作日 9:00-18:00 内回复,首次响应一般在 4 小时以内。
email@login-tianchen.com.cn